Por que os varejistas estão investindo no Japão como o próximo principal destino da Ásia

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Nos últimos anos, o Japão testemunhou uma abundância de lojas principais revigorar o cenário de varejo local. Desde a primeira loja conceitual digital da Lush até a maior abertura de loja da Apple em Tóquio no ano passado, não há lugar melhor que o Japão para o consumidor que procura novidades e o florescente cenário digital.

O Japão, reconhecido como o segundo maior mercado da Ásia, possui um cenário de varejo tão complexo quanto o da China por sua diversidade de cultura e comportamento do consumidor, que é diferente de outros. O país continua a ser um mercado importante para muitos varejistas globais, à medida que a importância estratégica é colocada montando os maiores carros-chefe da Ásia nas ruas mais caras e nos pontos mais quentes do Japão.

Com os primeiros Jogos Olímpicos de Verão de 2020 levando os varejistas a investir no Japão como destino principal, o mercado há muito é reconhecido como uma cidade-chave global, onde as vendas no varejo totalizaram US $ 1,35 trilhão em 2019. O comportamento do consumidor é único, muito influenciado pela cultura e pela própria sociedade, pelo que seus hábitos de compra e mercadorias diferem muito de outros mercados asiáticos. Os altos padrões de serviço do Japão são incomparáveis, levando os varejistas a reinventarem a si Embora o comércio eletrônico no Japão valha US $ 150,1 bilhões, com uma taxa de crescimento anual composta de 6,2% até 2021, a baixa penetração das compras on-line continua a levar os compradores às lojas de destino. Com uma alta densidade de lojas de bairro, os japoneses desfrutam da experiência física, especialmente de nichos e butiques especializadas, como fonte de lazer e entretenimento.

Marcado em maio, o atual mercado de varejo pós-COVID registrou queda pelo segundo mês consecutivo devido às medidas de pandemia e bloqueio. As vendas no varejo caíram 12,3% em relação ao ano passado, com grandes itens de ingressos, como carros e roupas, sendo os mais afetados. No entanto, com o recente pagamento em dinheiro de 100.000 ienes (US $ 930 USD) após o recente bloqueio, acredita-se que tenha aumentado o sentimento do consumidor.

Bem a tempo dos gastos com recuperação e vingança, aqui estão sete aberturas emblemáticas exclusivas somente neste verão.

Uniqlo Harajuku

A marca principal da Fast Retailing, Uniqlo, retorna ao mesmo local após oito anos de ausência, em memória de sua primeira filial em 1998. A loja de 13 andares e 21.300 pés quadrados é a sua invenção mais avançada até o momento. Localizada na moderna área de Harajuku, conhecida como o centro da juventude e da moda da cidade, uma estátua de Billie Eilish por Takashi Murakami, de três metros, e outras instalações, fica entre o espaço de vendas e exposições UT Pop Out da Uniqlo, dedicado a suas colaborações com vários artistas e marcas.

Além de sua coleção de camisetas gráficas, uma extensão de sua linha de produtos apresenta itens exclusivos, incluindo pequenos pratos, cadernos e outros itens – o primeiro da marca.

Projetado para atrair a geração mais jovem, 240 painéis de telas sensíveis ao toque são instalados na parede, permitindo que os clientes naveguem por seu conteúdo digital, mas principalmente com o aplicativo Stylehint, desenvolvido em conjunto com a marca irmã GU.

O aplicativo de sugestão de estilo permite que os usuários enviem fotos de suas roupas favoritas para as quais gera looks semelhantes com a própria coleção da Uniqlo. Os produtos na tela também fornecem orientação na loja para o cabideiro correto e podem ser adquiridos diretamente através da leitura do código QR na tela.

Diz-se que o carro-chefe da Uniqlo Harajuku é um campo de testes para o futuro conceito de varejo da Fast Retailing, que misturará o varejo físico e digital por completo.

AMIGOS

A varejista de roupas de rua multimarcas de Nova York, KITH, fez sua primeira presença internacional se expandindo além de sua presença nos Estados Unidos. A loja de dois andares e 8.000 pés quadrados replica suas capitanias americanas com seus exclusivos azulejos de mármore Carrara e uma instalação de calçados em massa com displays alinhados em suas paredes e capturados em uma prateleira circular de vidro.

O primeiro andar é dedicado a roupas e acessórios, enquanto o segundo andar exibe roupas infantis e suas sobremesas e lanches Treats. Para comemorar a abertura de sua nova loja em Tóquio, a KITH lançou uma edição exclusiva Nike Air Force 1 em comemoração ao seu 10º aniversário.

Louis Vuitton Homem

Vizinha do KITH no novo empreendimento Miyashita Park, a primeira loja de roupas masculinas Louis Vuitton se concentra especialmente em uma faixa específica de gênero, após o sucesso que Virgil Abloh trouxe para a casa de moda francesa. Desde que ingressou como diretor artístico masculino em 2018, seu pop-up inicial em Tóquio superou a colaboração de Louis Vuitton com a gravadora de moda Supreme em 30%. A loja de dois andares com 5.500 pés quadrados é dedicada à linha masculina e às coleções especiais, com seu terceiro andar utilizado como espaço para exposições e eventos. A fachada atual é uma homenagem à recente colaboração com o designer japonês Nigo, criador do BAPE.

Em fevereiro, a Louis Vuitton também abriu seu primeiro restaurante, Sugalbao V, e o café Le Café V, dentro de sua bandeira de Osaka.

Lululemon

A marca canadense de roupas esportivas Lululemon abriu sua primeira grande loja no Japão, tornando-a sua 100ª e maior loja na Ásia. Sediada em Roppongi Hills, a loja abriga sua gama típica de roupas esportivas e esportivas, mas com maior foco na moda masculina. Normalmente, as faixas masculinas representam apenas 25 a 30% da mercadoria, mas a capitânia de Tóquio detém uma porcentagem mais alta por sua popular variedade de roupas de desempenho casual para negócios. Como seu carro-chefe de Chicago, um estúdio é anexado à loja com os eventos exclusivos da comunidade  Sweatlife  na loja. O espaço sediará uma série de aulas, palestras e workshops regularmente durante a semana. No entanto, devido à pandemia, os eventos na loja foram temporariamente deslocados virtualmente on-line através do Zoom.

Shiseido

O conglomerado de beleza japonês estreou recentemente sua nova loja conceitual Beauty Square em Harajuku. O andar de uma loja de 8.535 pés quadrados está alojado em um complexo comercial, com sua academia de cosmetologia e restaurante no mesmo edifício nos andares superiores. O carro-chefe foi criado com a geração do milênio em mente por seus recursos baseados na experiência digital, onde seu espaço foi projetado para descobrir, apreciar e compartilhar a beleza com seus consumidores e entre seus pares.

Em quatro zonas, cada seção dá vida ao ecossistema da Shiseido, com uma área dedicada a todas as suas marcas em seu portfólio, como Cle de Peau Beaute, Dolce Gabbana Beauty, Nars, BareMinerals e Laura Mercier e muito mais. Está disponível um espaço de salão para seus maquiadores na loja para oferecer aos clientes uma sessão de maquiagem e penteado personalizada.

Mais notavelmente, a Shiseido colocou forte ênfase na experiência digital dentro da loja. A seção Go-Live apresenta um grande display de LED para transmitir vídeos de conteúdo digital e sessões de transmissão ao vivo. Sua zona de instalação também é a área mais interativa, onde ele utilizará o espaço para sediar eventos e lojas pop-up em miniatura. Os clientes também podem projetar seu avatar virtual da Zepeto no espaço virtual da loja, onde os usuários podem personalizar seus avatares com suas roupas e maquiagem favoritas, bem como tirar fotos com amigos e outros embaixadores de marca virtualmente.

Nos últimos anos, a Shisheido tem mudado agressivamente sua marca com planos ambiciosos de transformação digital, pois contratou uma equipe especializada e também construiu o laboratório de pesquisa   S / PARK   do centro de inovação global e o espaço público em Yokohama, Japão.

Ikea

A varejista sueca de móveis para casa apresentou sua primeira loja conceitual no centro da cidade como parte de sua nova série de formatos de varejo em várias cidades cosmopolitas. A loja foi modelada com base em outras lojas da cidade de pequena escala em Nova York, Paris e afins.

A loja de dois andares e 27.000 pés quadrados vende utensílios domésticos dedicados a pequenos espaços de convivência, atendendo aos tamanhos compactos dos apartamentos de Tóquio. Apenas 9.500 produtos são exibidos com 900 SKUs que podem ser comprados e levados para casa na loja.

Além disso, a loja apresenta um ângulo ecológico, pois a empresa promove o conceito de vida circular com um serviço de recompra. Seu café sueco de assinatura contará com alimentos de origem sustentável com sua primeira combinação (japonesa para loja de conveniência), vendendo uma variedade de alimentos à base de plantas.

Gap Café

Com a Gap vendendo várias lojas em todo o mundo, a loja outlet da loja de departamentos de bandeira de Tóquio abrigará o primeiro café Gap do mundo. Os clientes também podem personalizar suas compras da Gap na área de personalização com adesivos, gravuras e bordados em uma espera de 15 a 30 minutos enquanto descansam no café. O varejista criou sua própria mistura de café e fabrica sua própria arte de latte com tema Gap. As bebidas também são combinadas com os donuts Krispy Kreme em parceria. Uma vantagem sustentável também é enfatizada neste café, pois suas embalagens são feitas de materiais naturais e biodegradáveis.

Principais Takeaways

O número de pegadas de lojas de um varejista não é mais uma indicação de sucesso, pois o setor começou a testemunhar uma mudança no sentido de criar um coletivo principal de flagships para estabelecer sua presença de marca globalmente.

No entanto, durante a pandemia, as experiências não são mais a prioridade, pois os varejistas precisam reduzir custos, reduzir o tamanho e até mudar para modelos pop-up como uma solução sustentável para sua presença decrescente.

No entanto, com os carros-chefe, as marcas devem considerar o retorno esperado do investimento, dada a sua natureza intensiva em capital.

A oportunidade e o valor para as marcas estabelecerem uma conexão mais profunda com seus clientes são insondáveis, pois os varejistas são capazes de maximizar sua criatividade e singularidade para construir um marco. A chave do Japão para o sucesso na construção de um espaço emblemático combina arte e uma plataforma de vendas para reinventar a experiência que é diferente e mais abrangente do que os modelos de “Novo Varejo” da China, dependentes do WeChat.

Além disso, o impacto da China pode ser atenuado pelo consumo internacional, com o sentimento anti-China em andamento, que está nevando devido a uma série de eventos em vários países.

Agora, passando a tocha (olímpica) – de Pequim para o Japão – os varejistas estão notoriamente mudando seu foco e colocando seus próximos grandes investimentos no Japão para seu mercado estável, tornando-o o próximo destino principal para muitos.

FONTE: FORBES

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