A Amazon está entrando no mercado de wearables em grande estilo.
- A Amazon lançou uma pulseira para rastreamento de saúde e condicionamento físico chamada Halo, junto com um serviço de assinatura e um aplicativo para smartphone.
- Ele traz algumas novidades, incluindo tecnologia para rastrear a porcentagem de gordura corporal, a temperatura do sono e o estado emocional das pessoas.
- É o primeiro movimento significativo da Amazon em vestíveis, que o Gartner estima que será um mercado de US $ 52 bilhões este ano.
A Amazon está entrando no mercado de wearables em grande estilo.
A empresa lançou na quinta-feira uma pulseira para rastreamento de saúde e condicionamento físico chamada Halo, junto com um serviço de assinatura e um aplicativo para smartphone.
O espaço é atualmente dominado pelo Apple Watch e dispositivos da Fitbit , que aguardam aprovação regulatória para uma aquisição pelo Google, da Alphabet . O produto Halo da Amazon se baseia nesses dispositivos de rastreamento de fitness mais antigos com recursos que nunca foram vistos em um dispositivo vestível convencional, incluindo um que rastreia o estado emocional de um usuário ouvindo o tom de sua voz e outro que fornece uma representação tridimensional de seu corpo com um percentual estimado de gordura corporal.
É uma mudança para o negócio de hardware da Amazon, que antes se concentrava em dispositivos domésticos, como os alto-falantes inteligentes Echo e os dispositivos de streaming de vídeo Fire TV. A Amazon exibiu alguns dispositivos vestíveis em seu evento anual de hardware no outono passado, incluindo fones de ouvido sem fio e um conjunto de óculos com acesso integrado ao assistente de voz Alexa. Mas Halo é sua primeira chance real de capturar uma peça no mercado de wearables em rápido crescimento, que o Gartner estimou no ano passado que chegaria a US $ 50 bilhões em 2020.
A empresa passou vários anos se preparando. Melissa Cha, da Amazon, vice-presidente da Halo, disse que a empresa já tinha experiência em aprendizado de máquina e visão computacional, mas a expansão para a saúde exigia um novo conjunto de contratações.
“Fizemos uma pesquisa global para encontrar os melhores especialistas”, disse ela. “Encontramos cardiologistas, especialistas em fitness e pessoas que passaram suas carreiras pesquisando sono e bem-estar.”
A Amazon enfatizou seu compromisso com a privacidade com este novo dispositivo e prometeu que não usará os insights para vender produtos relacionados à saúde para seus usuários. Mas é uma forma de a empresa aprender mais sobre os hábitos de saúde de seus usuários e obter feedback ao longo do caminho.
Ele também está ligado aos esforços mais amplos da Amazon para capturar uma parte do setor de saúde de US $ 3,5 trilhões. Há cinco anos, a Amazon não tinha presença no mercado. Desde então, ele adicionou uma equipe que trabalha com ofertas virtuais de saúde, conhecida como Amazon Care , e se juntou à Berkshire Hathaway e JPMorgan em um esforço para transformar a saúde do empregador. Ela tem uma equipe de saúde e bem-estar sob o comando de Alexa, sua assistente de voz, bem como um grupo focado na Covid-19. Há também uma equipe secreta de pesquisa e desenvolvimento “moonshot” conhecida como Grande Desafio, e um grupo de entrega de farmácia sob o PillPack.
Todas essas equipes podem ser reunidas em uma solução de saúde abrangendo dispositivos, software e serviços.
Ajudar as pessoas a administrar sua saúde também pode permitir que a Amazon construa uma conexão mais profunda com os clientes. Os cuidados de saúde são altamente pessoais. Se a Amazon puder construir a confiança dos usuários e obter a privacidade certa, ao mesmo tempo que prova que pode melhorar o atendimento de saúde das pessoas ao longo do tempo, pode desbloquear novos fluxos de receita massivos. Os maiores interessados no setor, de planos de saúde a empregadores, estão todos procurando maneiras de cortar custos, mantendo as populações mais saudáveis.
Focado na saúde
O dispositivo Halo se parece muito mais com um rastreador Fitbit do que com um Apple Watch. É um design simples sem tela, com luzes LED e dois microfones. O dispositivo vem em uma variedade de estilos, e Cha disse que ele deve ser usado o tempo todo – é à prova d’água para tomar banho ou nadar e não deve se prender em roupas ou lençóis. Também existem vários tamanhos disponíveis para mulheres com pulsos delgados. Cha disse que a empresa deu atenção especial a isso, já que muitos dispositivos existentes podem parecer excessivamente desajeitados.
Os recursos básicos da banda Halo serão familiares para qualquer pessoa que já usou um rastreador de fitness: ele rastreia o movimento, a frequência cardíaca, as fases do sono e a temperatura da pele durante o sono.
Ao mesmo tempo, fornece um sistema de rastreamento de “pontos” exclusivo que pode ser mais eficaz do que os concorrentes no incentivo ao exercício.
De manhã, os usuários verão uma pontuação de sono de 100 e um relatório mostrando sua temperatura de sono basal.
Ao contrário do Apple Watch, que incentiva os usuários a fechar os anéis, o Amazon Halo usa um sistema de pontos ao rastrear o exercício. Ele define uma meta básica de 150 pontos semanais e os usuários ganham mais pontos para exercícios intensivos, como correr ou subir ladeiras íngremes. As etapas são rastreadas automaticamente, mas os usuários devem inserir manualmente outras atividades, como natação.
“Esta abordagem está mais alinhada com as diretrizes científicas”, disse o Dr. Maulik Majmudar, cardiologista e diretor médico da Amazon Halo.
Usuários sedentários por longos períodos – exceto durante o sono – também podem perder pontos. Essa é uma grande diferença em relação a outros produtos, que se concentram apenas na motivação positiva.
A bateria dura mais do que o Apple Watch em cerca de sete dias, em parte porque não há tela. O único foco do dispositivo é a saúde e a boa forma, portanto, também não há recursos associados a fazer chamadas ou acessar mídias sociais.
Cha disse que a equipe debateu sobre a adição de outros casos de uso, como mídia social ou e-commerce, mas acabou reduzindo o escopo para a saúde. “Nosso foco era oferecer um serviço, com um wearable que parecesse apenas uma parte dele.”
Além do básico
Mas o dispositivo vai além do monitoramento de condicionamento físico tradicional com dois recursos exclusivos.
Tom é um recurso opcional que escuta a voz do usuário ao longo do dia e analisa essas informações para apresentar uma imagem de como ele se sentiu – por exemplo, mostrando momentos em que ele se sentiu com energia, esperançoso ou hesitante. Por exemplo, o dispositivo pode pegar uma discussão ou uma conversa tensa no trabalho e indicar que o usuário se sentiu exultante às 10h, mas hesitante 30 minutos depois.
A Amazon diz que nenhum dos snippets baseados em voz é armazenado na nuvem e eles são automaticamente excluídos assim que são processados. A empresa também disse que não usará as gravações de voz para publicidade direcionada.
Corpo oferece aos usuários uma representação tridimensional de seu corpo com informações sobre seu peso e porcentagem de gordura corporal. Medir a porcentagem de gordura corporal é normalmente difícil, mas é muito mais útil do que o índice de massa corporal mais amplamente usado, que pode confundir músculo com gordura, levando a erros como rotular os fisiculturistas como obesos.
O recurso Body usa o aplicativo de smartphone, que orienta os usuários a ficarem em frente ao telefone em várias posições e, em seguida, tira fotos de frente, de trás e de ambos os lados. Em seguida, ele libera um resultado em segundos. Conforme os usuários fazem as varreduras ao longo do tempo – a Amazon recomenda fazer uma a cada duas semanas ou mais – o aplicativo Halo gera um modelo de corpo com um controle deslizante, que os usuários podem mover para frente e para trás para obter uma representação visual de seu progresso.
A Amazon espera, em última análise, substituir os tanques de imersão hidrostáticos e os pods, que normalmente requerem acesso especial a um treinador ou instalação e são caros, limitando-os a atletas e pessoas abastadas. “Acreditamos que todos devem ter acesso a essas importantes informações clinicamente relevantes sobre sua própria saúde”, disse Majmudar.
A empresa disse que testou o produto em uma ampla gama de tipos de corpos, gêneros e etnias. A Amazon enfatizou que os dados podem ser excluídos a qualquer momento e as imagens são automaticamente removidas da nuvem após serem processadas. Mas aqueles que desejam armazenar suas imagens de varredura corporal na Amazon Cloud podem optar por fazê-lo.
Parcerias e integrações
Os usuários que têm um objetivo específico em mente, como perder peso, reduzir o consumo de cafeína ou dormir melhor, podem optar por se inscrever em um desafio por um determinado período de tempo. A Amazon se refere a eles como “Halo Labs” e muitos deles incluem parceiros como a American Heart Association, WW (anteriormente conhecida como Weight Watchers), Headspace, Mayo Clinic e muito mais. A Amazon descreveu esses desafios como “apoiados pela ciência”, o que significa que são baseados em evidências médicas.
O Halo também oferece integrações com terceiros – por exemplo, membros do WW que vinculam suas contas descobrirão que seus pontos de Halo se traduzem em WW FitPoints. WW tem uma promoção para seus membros obterem uma banda gratuita e associação como parte de seu processo de inscrição. Também há a opção de obter um dispositivo gratuito e três anos de assinatura por meio da John Hancock, uma seguradora de vida, para usuários que desejam compartilhar suas informações de saúde. (John Hancock também tem um programa com a Apple, onde os segurados podem comprar um relógio com desconto .)
Os usuários que acessam suas informações médicas por meio da Cerner, uma das maiores empresas de registros médicos, também podem optar por compartilhar as informações de saúde coletadas por meio do Halo com seu médico.
O modelo de assinatura
Ao contrário de um Apple Watch ou Fitbit, os usuários não podem comprar o Halo sozinho – ele só está disponível como parte de um serviço de assinatura. A Amazon diz que este modelo pode ajudar o Halo a evitar o destino de muitos wearables, que as pessoas normalmente usam por alguns meses antes de relegá-los para uma gaveta.
Os usuários poderão comprar uma única banda mais uma assinatura de seis meses por um preço inicial de $ 64,99 durante um período de acesso antecipado, que começa quinta-feira. (Eventualmente, esse preço vai subir para US $ 99,99, mas a Amazon não disse quando o período de acesso antecipado terminará.) Após os primeiros seis meses, os usuários terão que pagar US $ 3,99 por mês para manter o serviço funcionando.
Usuários preocupados com o estilo podem comprar faixas de tecido adicionais por US $ 19,99 e faixas esportivas por US $ 15,99. Esses preços também aumentarão assim que o período de acesso antecipado terminar.
FONTE: CNBC
