Especialistas compartilham dicas valiosas
Nos negócios, uma crise que surge sem aviso muitas vezes forçará os líderes a decidir como seguir em frente com informações pouco claras ou incompletas. Quando você está sob pressão para tomar uma decisão rapidamente em resposta a uma situação terrível, pode se perguntar se isso ajudaria a alterar certos aspectos da organização.
Quando uma empresa está em modo de crise, os líderes experientes pensam duas vezes antes de tomar grandes decisões sobre a mudança de certos aspectos essenciais de uma empresa. Aqui, 11 especialistas do Forbes Coaches Council examinam as áreas em que os líderes devem dar um passo para trás e considerar as consequências potenciais antes de tomar decisões precipitadas durante uma crise.
1. Estratégia e cultura
Não apenas eu sugeriria fortemente não fazer mudanças em sua estratégia e cultura, como também recomendaria dobrar esses itens fundamentais. A crise vai passar e você quer ser lembrado por sua capacidade de permanecer estrategicamente focado apesar dos desafios. – John Knotts , Crosscutter Enterprises
2. Estrutura Organizacional
Você deve evitar reorganizar sua estrutura sem pensar adequadamente sobre seus pontos fortes atuais e aqueles necessários para o mundo de amanhã. Observe o cabeamento atual dos membros de sua equipe, suas estratégias atuais, os ajustes e as lacunas e, a seguir, crie intencionalmente um plano de avanço. Mover-se muito rapidamente, sem análise, pode resultar em perda de curadoria e criação final de sua visão de longo prazo. – Shelley Smith , Premier Rapport
3. Valores Essenciais
Resista ao impulso de mudar os valores essenciais da sua organização. Durante uma crise, seus valores essenciais são testados, ampliados e desafiados. Mas, se eles forem realmente valores essenciais – suas “estrelas do norte” e coisas que o diferenciam de seus concorrentes – eles devem guiá-lo durante uma crise, não ser algo que você descarta casualmente porque são inconvenientes. – Lee Eisenstaedt , Liderando com a Courage Academy
4. Presença Pública
Não faça explosões públicas apressadas e irresponsáveis. A maioria dos proprietários de pequenas empresas não tem grandes equipes para nos ajudar a “girar” a história. As palavras que usamos são importantes. Na maioria dos casos, as palavras que usamos durante uma crise são as mais importantes. A maneira como os líderes respondem durante uma crise pode deixar uma impressão duradoura nos funcionários e clientes. – Mika Hunter , Defensora Feminina
5. Caminhos de comunicação
Não altere os caminhos de comunicação com sua força de trabalho durante uma crise. Em vez disso, assegure a conexão contínua. As pessoas precisam ouvir você de forma consistente para alinhar e agir de acordo com os planos de negócios. Eles também precisam de empatia e apoio contínuos. Continue as reuniões de equipe, um-a-um, prefeituras, atualizações da intranet e conversas virtuais e móveis. Não mude apressadamente a forma como as pessoas se mantêm informadas e cuidadas. – Loren Margolis , LLC de Sucesso em Treinamento e Liderança
6. Pessoal
Sempre que há uma crise, cortar sua equipe é sempre uma decisão difícil, mas não deve ser a primeira coisa a fazer para economizar dinheiro. Mesmo que isso signifique cortar os salários do topo em uma porcentagem, faça o possível para reter e cuidar de seu pessoal. Lembre-se de que, embora sua empresa possa enfrentar desafios, ela também enfrenta esses mesmos desafios individualmente. Eles vão se lembrar disso. – Dhru Beeharilal , Nayan Leadership, LLC
7. Orçamentos de Desenvolvimento de Equipe
Os líderes devem gastar tempo em pesquisa e reflexão antes de tomar decisões sobre os orçamentos de desenvolvimento existentes de suas equipes. Em tempos de crise, o investimento de energia e o desenvolvimento dos membros de sua equipe é um aspecto fundamental nos negócios que proporciona saúde organizacional sustentada e engajamento dos funcionários, o que apóia a criação de valor e vantagem competitiva. – Lori Harris , Harris Whitesell Consulting
8. Orçamento de marketing
Nunca, jamais corte seu orçamento de marketing. Sua marca pessoal e empresarial é a sua “pré-venda” para sua empresa, seus produtos, serviços, mídia e marca “você”. Em um mundo COVID-19 super competitivo, você precisa de coragem para se manter relevante e mostrar porque existe. Seus clientes esperam isso. A marca pessoal e empresarial é o que faz você se destacar; sem ele, você é invisível. – Jon Michail , Image Group International
9. Pessoal C-Suite
Demitir pessoal de alto escalão caro pode parecer uma economia evidente de custos, mas não se esqueça do impacto de longo prazo em toda a equipe. Quando sua gestão muda, a motivação da equipe pode mudar com ela. Manter a confiança e a responsabilidade em tempos de crise é absolutamente crucial. – Ruben Crawford , Empowertale Ltd
10. Disciplina de Poupança e Investimento
Os planejadores financeiros estão certos: geralmente é a tartaruga que ganha a corrida. Eu sei que há momentos para queimar tudo e ir tudo em um conceito, mas a disciplina é um músculo, e aqueles que investem e economizam em períodos de inquietação, ao longo do tempo, sempre parecem estar à frente. Pode haver mais empolgação e manchetes em torno de riscos mais dramáticos, mas os riscos podem ser devastadores. – John M. O’Connor , Career Pro Inc.
11. Projetos de paixão
Não desista do trabalho que incendeia sua alma! Em momentos como esses, é fácil encontrar caminhos para ganhar dinheiro rápido ou dizer sim para clientes que você normalmente não diria. É quando tudo muda. Você ficará tão acostumado a ganhar dinheiro fácil que deixará de lutar pelo trabalho que ama. Não se esqueça de porque você começou seu negócio; seja criativo, corra alguns riscos e seja grande, mesmo que não seja fácil. – Miranda VonFricken , Miranda VonFricken – Mestres e Coaching de Crescimento Pessoal!
FONTE: FORBES
