Mudanças impulsionadas pela pandemia em nossas maneiras de trabalhar: um caminho acelerado para a digitalização

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Ter uma equipe ágil, diversificada e especializada, capaz de atingir nossos objetivos, agora e no futuro, sempre impulsionou nossa abordagem ao talento em nossa empresa. Como uma equipe dispersa trabalhando em vários países, já estávamos acostumados a colaborar em projetos em equipes multifuncionais e trabalhar em diferentes fusos horários com ferramentas de videoconferência. No entanto, a pandemia empurrou todos os membros da nossa equipe para um território desconhecido. Nos últimos 12 meses, vimos mudanças aceleradas na forma como trabalhamos juntos. Continuamos a evoluir nossas formas de trabalhar, preparando-nos para o “novo normal” e o aumento da digitalização à frente.

Atração de talentos durante bloqueios

Nossa equipe cresceu mais de 25% em 2020 e, pela primeira vez, conduzimos processos de recrutamento totalmente virtuais, com candidatos completando entrevistas e decidindo ingressar na empresa sem conhecer seus gerentes pessoalmente ou ver ambientes de escritório.

Existem várias etapas que você pode seguir para promulgar algo assim:

• Implementar recursos de habilidades de entrevista remota e treinamento de preconceito inconsciente para todos os gerentes, garantindo que os painéis de entrevista sejam diversos, envolvendo mais membros da equipe no processo.

• Use mais recursos de vídeo e depoimentos para dar vida à sua cultura.

• Trabalhe duro para garantir que todos – membros da equipe e candidatos – estejam confiantes com o processo e tenham oportunidades iguais de demonstrar suas capacidades.

De novo marceneiro a membro da equipe

A integração sempre foi um passo importante para dar as boas-vindas aos novos membros da equipe e prepará-los para o sucesso. Revisamos todos os aspectos e pontos de contato na jornada de integração para tornar a transferência de conhecimento, o compartilhamento de informações e a comunicação aberta e contínua o mais simples possível. Centralizar e simplificar os recursos e pontos de contato dentro das equipes e da intranet realmente ajudou, e a introdução de um sistema de camaradagem mais formal, junto com nosso programa de mentoria, deu aos novos ingressantes um nível adicional de apoio ao mesmo tempo em que fortalece nossa cultura.

Bem-estar e trabalho remoto

Desde o início do trabalho remoto, nossa equipe de liderança tem enfatizado consistentemente a importância de trabalhar onde você se sinta seguro e produtivo. Para quase todos, isso significava trabalhar remotamente o tempo todo. Todos receberam equipamentos de escritório – cadeiras, mesas, monitores, teclados, impressoras e até lâmpadas – para garantir que tivessem um ambiente de trabalho doméstico funcional, junto com uma avaliação online do equipamento de tela de exibição (DSE).

Para fazer isso, você deve estar focado no bem-estar de cada membro da equipe: mental, emocional e físico. Algumas maneiras de fazer isso:

• Envie pesquisas regulares de bem-estar para informar as ações tomadas para apoiar os membros da equipe em todas as geografias que lidam com vários graus de condições de bloqueio.

• Mantenha sua equipe conectada por meio de sessões de “café”, check-ins diários da equipe e ligações frequentes mais frequentes.

• Convide membros da família para participar de videoconferências com palestrantes externos e uma infinidade de atividades Zoom (de questionários a coquetéis e sessões de preparação de pizza).

• Estabelecer um “ginásio” empresarial com sessões de ioga ao vivo, Pilates e fitness, bem como ioga de secretária e aulas de mindfulness.

• Conduza webinars regulares sobre saúde mental, aconselhamento confidencial e facilite workshops sobre trabalho remoto saudável e equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.

Uma jornada para a digitalização

Nossos ritmos de trabalho mudaram ao longo do ano. Fizemos ajustes contínuos em nossas formas de trabalhar para garantir que nossa equipe pudesse se ajustar a essas mudanças e, além disso, permitir que nossa empresa evoluísse como um negócio digital. Redesenhamos nossa intranet para construir um hub digital forte com um fluxo contínuo de informações e atualizações, e adotamos o uso de novos sistemas e ferramentas de comunicação. Nosso aprendizado e desenvolvimento foram direcionados para a entrega online facilitada e implementamos o treinamento de habilidades de presidência para ajudar as pessoas a gerenciar reuniões de forma inclusiva em um ambiente virtual.

Estamos construindo um ecossistema onde os membros da equipe aproveitarão ao máximo seu tempo juntos em um escritório – para se conectar e colaborar, mas também aproveitar os benefícios e vantagens de poder trabalhar remotamente vários dias por semana.

A chave para esta jornada para a digitalização é confiar na “mentalidade de proprietário” dos membros da sua equipe, permitindo-lhes tomar decisões responsáveis ​​sobre onde e como se sentem mais produtivos. Isso ajudará você a fornecer uma cultura mais forte e uma equipe mais unida.

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