26 de Abril A 03 DE maio DE 2025| DISNEY | TRADUÇÃO SIMULTÂNEA
CONHEÇA EMPRESAS QUE JÁ FIZERAM
PARTE DE NOSSA PROGRAMAÇÃO
A Magia e os Segredos
da Excelência em Serviços
COM SURAMA JURDI
A Missão Orlando
2025 está mais especial do que nunca
faltam
A MISSÃO ORLANDO 2025 ESTÁ MAIS ESPECIAL DO QUE NUNCA!
A Missão Orlando 2025 chega com uma programação incrível, inédita e ainda mais intensa. Liderada por Surama Jurdi, essa experiência vai além do que você já conhece, trazendo uma evolução significativa da Missão Disney. Agora, com um novo nome e uma abordagem ampliada, a Missão Orlando incorpora visitas técnicas exclusivas, incluindo empresas líderes globais como a NASA e a Universal, além da já consagrada imersão na Disney. Nesta jornada, você vai aprender na prática como implementar uma cultura de excelência em serviços e integrar todas as áreas da sua empresa com o propósito organizacional.
Durante a imersão em Excelência, você vai descobrir como a Disney envolve e engaja seus funcionários, fideliza seus clientes e se mantém como uma referência mundial em experiência e magia, reafirmando-se como uma das empresas mais admiradas e amadas do mundo
Especial Disney
NEGÓCIO POR TRÁS DA MAGIA
EXPERIÊNCIA IMERSIVA NO MAGIC KINGDOM
A partir de um direcionamento de Surama Jurdi, os alunos serão incentivados a observar as estratégias em cada movimento dos ‘Cast Members’ e a dinâmica operacional em funcionamento.
Descubra os segredos por trás da excelência em serviços, do atendimento ao cliente e da gestão operacional, processos que tornam a experiência Disney tão surreal, e aprenda como aplicar esses princípios em seu próprio negócio.
Especial Universal
A REVOLUÇÃO POR TRÁS DO FENÔMENO UNIVERSAL
Na Missão Orlando, uma das experiências mais aguardadas será a visita à Universal, uma marca que passou por uma transformação impressionante e se tornou um fenômeno global no entretenimento.
Você terá insights exclusivos sobre o novo parque Epic, uma inovação que promete transformar o turismo em Orlando. Esta visita será uma oportunidade única para entender como a Universal se destaca em um mercado competitivo, criando fãs leais e redefinindo o futuro do entretenimento.
Se busca inspiração em estratégias de transformação e liderança, a visita à Universal será um destaque da nossa missão, oferecendo lições valiosas aplicáveis a qualquer negócio.
Especial Lake Nona
Imersão em Lake LONA
Os líderes e gestores das empresas que estão escrevendo o futuro em Lake Nona vão apresentar, com detalhes, os empreendimentos que já são sucesso na cidade planejada e tecnologicamente avançada.
Lake Nona tem conquistado reconhecimento global com sua visão futurística, consolidando-se como a “nova Silicon Valley da Flórida”. E você terá acesso a toda tecnologia e às maiores tendências de negócios em primeira mão com o nosso grupo.
Juan santos
Vice-presidente sênior de marca, experiência e inovação na
TAVISTOCK, EM LAKE NONA
Com mais de 20 anos de experiência em Design Thinking e Inovação, o executivo da Tavistock apresenta curiosidades sobre a cidade inteligente Lake Nona, em Orlando, expandindo sua visão para negócios internacionais.
TRADUÇÃO SIMULTÂNEA E CONSECUTIVA
Especial Nasa
O FUTURO ESTÁ ACONTECENDO AGORA
Na Missão Disney, estamos trazendo uma experiência incomparável com uma visita exclusiva à NASA, o epicentro da inovação e tecnologia espacial. Para os empresários que buscam entender como operar com excelência, eficiência e foco em resultados, a NASA oferece um estudo de caso exemplar.
Essa é uma oportunidade única para aprender sobre gestão de projetos, liderança em ambientes de alta pressão, e como engajar equipes para alcançar objetivos ambiciosos. A experiência na NASA é mais do que uma visita; é uma lição prática sobre como liderar e inovar em qual
Estudos de Casos na Prática
com Visitas Técnicas Exclusivas em empresas líderes do mercado mundial
Aprenda como aplicar, na sua empresa, as estratégias de sucesso utilizadas pelas empresas referências do mundo!
Com o objetivo de melhorar a qualidade dos serviços no Brasil, Surama Jurdi leva os participantes para uma programação intensiva com visitas técnicas exclusivas em organizações modelos, em parceria com diretores e gerentes de empresas líderes de mercado mundial. Como Apple, Harley-Davidson, The Home Depot, entre outras gigantes mundiais.
a MAGIA E OS SEGREDOS DA EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS
TENHA ACESSO A UM CONTEÚDO EXCLUSIVO SOBRE EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS, LIDERANÇA E APLICABILIDADE DOS CONCEITOS
NO CONTEXTO DOS NEGÓCIOS BRASILEIROS
Com Surama Jurdi e convidados
O PARTICIPANTE CONCLUI O EVENTO COM UM PROJETO PRONTO PARA CRIAR A MAGIA NA REALIDADE DO SEU NEGÓCIO!
Surama Jurdi realiza workshops e cursos intensivos, totalmente personalizados para o grupo, voltados para a aplicabilidade dos conceitos vivenciados na realidade do seu negócio, a fim de inspirar e engajar a sua equipe, idealizar estratégias inovadoras para o seu modelo de negócio, criar conexão emocional com os clientes e conquistar a EXCELÊNCIA EM LIDERANÇA E SERVIÇOS
Metodologia Surama Jurdi Experience
Desenvolva habilidades práticas e conquiste resultados sustentáveis através da metodologia EXCLUSIVA DE APRENDIZAGEM ACELERADA
Aprenda técnicas de aprendizagem acelerada, execução de projetos inteligentes e planos de ação voltados para resultados sustentáveis.
Transformação Real
Os depoimentos dos nossos alunos mostram a real transformação que o programa Missão Disney proporciona há mais de 20 anos. Confira o que eles têm a dizer sobre os resultados alcançados através do nosso programa de excelência em serviços e liderança, que já impactou positivamente mais de 3.500 líderes e empresários.
Da porta para dentro!
Qual é o primeiro passo para seu negócio se tornar um case de sucesso? É organizar-se internamente e a Missão Disney possibilita para você ter acesso a processos validados para empoderar as lideranças da sua empresa, criar uma cultura de excelência em serviços e encantar seus clientes.
Dentro das maiores referências mundiais, ao longo de 07 dias, você verá, na prática, como Disney, Universal, Harley-Davidson e mais de outras empresas empoderam seus colaboradores, otimizam seus processos e fortalecem suas marcas de dentro para fora.
Providenciamos tudo para você!
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Mesmo se não souber falar inglês, todo o conteúdo será traduzido simultaneamente, garantindo que você aproveite ao máximo cada momento da Missão Disney 2025;
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Nossa equipe estará ao seu lado antes, durante e após o evento, oferecendo todo o suporte necessário para garantir que você tenha uma experiência única e completa;
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Você receberá um plano de ação detalhado para implementar as estratégias de magia e excelência aprendidas durante a missão. Isso significa que você terá as ferramentas necessárias para aplicar essas práticas em seu próprio negócio e obter resultados reais;
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Garantia de resultado: o participante volta ao Brasil com um projeto pronto para implantar no seu negócio.
O que está incluso no programa?
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Workshops de Abertura e Encerramento com Surama Jurdi;
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Curso Intensivo com Surama Jurdi: A Magia e os Segredos da Excelência em Serviços;
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Estudos de casos na prática com visitas técnicas exclusivas;
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Acompanhamento da especialista em Excelência em Serviços, Surama Jurdi, durante todo o evento;
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Networking e facilitação para expandir os negócios para os EUA;
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Aplicativo com conteúdo do programa;
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Networking de alta qualidade;
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Coffee breaks durante as atividades em sala de aula;
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Experiências VIP;
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Material de apoio;
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Ingressos para os parques em dias de atividades;
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Transfers para todas as atividades técnicas;
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Certificado Surama Jurdi Learning Experience;
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Tradução simultânea e consecutiva durante todos os dias de Visitas Técnicas;
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Suporte de nossa equipe antes, durante e após o evento.
Sobre
SURAMA JURDI
A Missão Orlando faz parte do portfólio de Missões Internacionais idealizadas por Surama Jurdi, consultora especialista em excelência em serviços, e conta com uma metodologia exclusiva – 100% prática, voltada para a implantação do projeto desenvolvido no programa em todas as áreas da empresa.
Surama Jurdi atua como palestrante e mentora de líderes há mais de 20 anos e já realizou mais de 40 missões técnicas internacionais para destinos como Nova York (NRF), Disney, Dubai, África do Sul, Califórnia, Marrocos, Portugal, entre outros destinos.
Obstinada em melhorar a qualidade dos serviços, a produtividade e lucratividade das organizações brasileiras, por meio do desenvolvimento de líderes e equipes, com programas de Excelência em Liderança, Gestão, Vendas, Atendimento, Recursos Humanos e Implantação de Cultura de Serviços no DNA das equipes.