Varejo 2026 será guiado por dados, confiança e execução, diz especialista
Segundo dados da CNC, o setor projeta um crescimento de 3,66% em 2026, superando o valor de 1,81% para 2025 Atualmente, o varejo passa por transformações que vão muito além das novas tecnologias ou expansão de canais. Segundo dados da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), o setor projeta um crescimento […]
Após pico de vendas, empresas buscam estratégias para fidelizar consumidores, especialista explica
Com o fim das datas comemorativas, fidelizar clientes passa a ser prioridade estratégica para pequenas e médias empresas Após picos de consumo impulsionados por datas como Natal e Black Friday, empresas voltam suas atenções para um desafio estratégico: manter o vínculo com o cliente e converter compras ocasionais em relacionamentos duradouros. No Brasil, a conquista […]
Varejo 2026 será guiado por dados, confiança e execução, diz especialista
Segundo dados da CNC, o setor projeta um crescimento de 3,66% em 2026, superando o valor de 1,81% para 2025 Atualmente, o varejo passa por transformações que vão muito além das novas tecnologias ou expansão de canais. Segundo dados da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), o setor projeta um crescimento […]
Após pico de vendas, empresas buscam estratégias para fidelizar consumidores, especialista explica
Com o fim das datas comemorativas, fidelizar clientes passa a ser prioridade estratégica para pequenas e médias empresas Após picos de consumo impulsionados por datas como Natal e Black Friday, empresas voltam suas atenções para um desafio estratégico: manter o vínculo com o cliente e converter compras ocasionais em relacionamentos duradouros. No Brasil, a conquista […]
Como investir em experiência para reter o cliente
No varejo supermercadista, setor em que a concorrência é intensa, uma vez que o consumidor dispõe de inúmeras opções de compra, investir em experiência do cliente deixou de ser diferencial para se tornar um recurso essencial de fidelização. Segundo Marcelo Prado, consultor e diretor do IEMI, organização focada em pesquisa de mercado, tornar a jornada […]
Além das palavras: como transformar a comunicação em experiências
*Surama Jurdi, mentora, CEO e fundadora da Surama Jurdi Academy No ambiente corporativo, ainda é comum associar a comunicação exclusivamente à clareza, ao domínio do vocabulário ou à precisão técnica. No entanto, a conexão eficaz vai muito além das palavras, envolve inclusão, escuta ativa e a capacidade de transformar percepções em prática. Cada interação é […]
Varejo em 2026: A Era dos Dados, Confiança e Execução Eficiente
Como o varejo se transforma para além da tecnologia, focando em experiência, adaptação local e liderança estratégica Afina Menina 22/12/2025 Atualmente, o varejo passa por transformações que vão muito além das novas tecnologias ou expansão de canais. Segundo dados da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), o setor projeta um crescimento […]
Dos Baby Boomers a geração Z: os segredos para engajar equipes multigeracionais
Mentora Surama Jurdi destaca que o diferencial competitivo das empresas está na habilidade dos líderes em compreender e integrar as diferenças geracionais Com a convivência de até quatro gerações no mesmo ambiente de trabalho, Baby Boomers (1946 – 1964), geração X (1965 – 1980), geração Y ou Millennials (1981 – 1996) e os mais jovens a geração […]
Como fidelizar clientes depois do pico de vendas: 4 estratégias eficazes
Passado o período de pico de vendas das festas de fim de ano, surge um desafio recorrente para os empreendedores: fortalecer o relacionamento com o consumidor e transformar compras pontuais em vínculos duradouros com a empresa Um levantamento da Serasa Experian mostra que, para três em cada dez PMEs, fortalecer o relacionamento com o cliente […]
Como fidelizar clientes depois do pico de vendas: 4 estratégias eficazes
Passado o período de pico de vendas das festas de fim de ano, surge um desafio recorrente para os empreendedores: fortalecer o relacionamento com o consumidor e transformar compras pontuais em vínculos duradouros com a empresa Um levantamento da Serasa Experian mostra que, para três em cada dez PMEs, fortalecer o relacionamento com o cliente […]
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Passado o período de pico de vendas das festas de fim de ano, surge um desafio recorrente para os empreendedores: fortalecer o relacionamento com o consumidor e transformar compras pontuais em vínculos duradouros com a empresa Um levantamento da Serasa Experian mostra que, para três em cada dez PMEs, fortalecer o relacionamento com o cliente […]