De Baby Boomers à Geração Z: os segredos para engajar equipes multigeracionais
Mentora Surama Jurdi destaca que o diferencial competitivo das empresas está na habilidade dos líderes em compreender e integrar as diferenças geracionais Com a convivência de até quatro gerações no mesmo ambiente de trabalho, Baby Boomers (1946 – 1964), geração X (1965 – 1980), geração Y ou Millennials (1981 – 1996) e os mais jovens […]
Dos Baby Boomers a geração Z: os segredos para engajar equipes multigeracionais
Mentora Surama Jurdi destaca que o diferencial competitivo das empresas está na habilidade dos líderes em compreender e integrar as diferenças geracionais Com a convivência de até quatro gerações no mesmo ambiente de trabalho, Baby Boomers (1946 – 1964), geração X (1965 – 1980), geração Y ou Millennials (1981 – 1996) e os mais jovens […]
“Obtenha o máximo de valor nas interações com os clientes, no momento em que elas estão acontecendo” – Surama Jurdi
“Deixe de lado a teoria e comece a por o seu conhecimento em prática” – Surama Jurdi
“As pessoas não compram coisas, elas compram experiência” – Surama Jurdi
“Tenha uma comunicação simples e organizada com o seu time” – Surama Jurdi
Conselho Consultivo do Cliente: como aproveitar o feedback do cliente para beneficiar o seu negócio
“Seus clientes mais insatisfeitos são sua maior fonte de aprendizado.” – Bill Gates Negócios de sucesso só podem prosperar criando produtos que ressoem com seu mercado-alvo. A melhor maneira de ter sucesso é garantir que você está criando produtos que resolvam problemas reais de seus clientes. Mas qual é a melhor maneira de fazer isso? Bem, simplesmente pergunte a eles. […]
Magia se constrói com muita trabalho, planejamento, criatividade e comprometimento da equipe!
Implantar uma cultura de serviços em uma organização exige dos líderes muita determinação, paciência e persistência
O que fideliza o cliente não é o produto ou serviço, mas proporcioná-lo uma experiência inesquecível
Pare de pensar no que não tem mais volta. Siga sempre em frente!
Onde quer que você veja um negócio de sucesso, pode acreditar que um dia, ali houve uma decisão corajosa
