20 A 27 DE ABRIL DE 2024 | DISNEY | TRADUÇÃO SIMULTÂNEA
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The 19th IGF on “Building our Multistakeholder Digital Future” will be held at the King Abdulaziz International Conference Center (KAICC) in Riyadh, Kingdom of Saudi Arabia, from 15 to 19 December 2024.
The IGF – Governance Forum is a multi-sector governing group for political dialogue on relevant issues of Internet governance that aims open and inclusive discussions toward promoting sustainability, robustness, security, stability and access to the Internet.
The forum brings together national, regional and international speakers to participate in cross-disciplinary discussions on Internet governance issues. The processes and resources are permanent and transparent, inclusive through a button-up mechanism for the IGF community.
Brazil is a Hub of the event and will host following topics across two days:
How to enhance the digital contribution to peace, development, and sustainability
Day
1
To define paths on Advancing human rights and inclusion in the digital age considering Brazil issues.
Day
2
Moderador
Surama Jurdi
(UN CEO leader – Global Incentive for SDG Purposes – iWE experience)
Organizador
Andrea Romaoli Garcia (ECOSOC Chair and UN Special Rapporteur)
Palestrantes
serão informados posteriormente
Palestrantes
serão informados posteriormente
Moderator
Surama Jurdi
(UN CEO leader – Global Incentive for SDG Purposes – iWE experience)
Organizer
Andrea Romaoli Garcia (ECOSOC Chair and UN Special Rapporteur)
Guest
Igor Melo is a Business Innovation Scientist and Retail Specialist, currently serving as LATAM Manager of Onebeat in Brazil. He holds a degree in Production Engineering from the Federal University of Viçosa and an MBA in Business Management from FGV/Utah University.
With over seven years of experience at the Goldratt Group, he has spent the last four years leading Onebeat in Latin America, where he excels in helping retailers optimize their businesses using advanced technologies.
Focused on:
CX (Customer Experience) focused technologies
ESG (Environment, Social and Governance) as central line
Phygital empowered solutions
Venue:
King Abdulaziz International Conference Center (KAICC) in Riyadh, Kingdom of Saudi Arabia
Information:
https://www.intgovforum.org/en
Open event:
Virtual – Podcast
Register:
link will be provided in due course
O 19º IGF sobre “Construindo nosso Futuro Digital Multissetorial” será realizado no Centro Internacional de Conferências King Abdulaziz (KAICC) em Riade, Reino da Arábia Saudita, de 15 a 19 de dezembro de 2024)
O Fórum de Governança da Internet (IGF) é um grupo de governança multissetorial para o diálogo político sobre questões de governança da Internet.
O IGF é um fórum proeminente, aberto e inclusivo para o diálogo sobre questões políticas destinadas a promover a sustentabilidade, a robustez, a segurança, a estabilidade e o desenvolvimento da Internet.
Todos os anos, o fórum reúne intervenientes nacionais, regionais e internacionais para participarem em discussões transversais sobre questões de Governança da Internet. Os seus processos e princípios fundamentais permanecem abertos e transparentes, desenvolvidos de forma inclusiva através de uma hierarquia de baixo para cima pela comunidade IGF.
O 19º IGF sobre “Construindo nosso Futuro Digital Multissetorial” será realizado no Centro Internacional de Conferências King Abdulaziz (KAICC) em Riade, Reino da Arábia Saudita, de 15 a 19 de dezembro de 2024)
O Fórum de Governança da Internet (IGF) é um grupo de governança multissetorial para o diálogo político sobre questões de governança da Internet.
O IGF é um fórum proeminente, aberto e inclusivo para o diálogo sobre questões políticas destinadas a promover a sustentabilidade, a robustez, a segurança, a estabilidade e o desenvolvimento da Internet.
Todos os anos, o fórum reúne intervenientes nacionais, regionais e internacionais para participarem em discussões transversais sobre questões de Governança da Internet. Os seus processos e princípios fundamentais permanecem abertos e transparentes, desenvolvidos de forma inclusiva através de uma hierarquia de baixo para cima pela comunidade IGF.
O Brasil é Hub do evento e terá os seguintes temas debatidos em dois dias no formato de Podcast
Melhorar a contribuição digital para a paz, o desenvolvimento e a sustentabilidade
Dia
1
Definir caminhos para o avanço dos direitos humanos e a inclusão na era digital no Brasil.
Dia
2
Moderador
Surama Jurdi
(UN CEO leader – Global Incentive for SDG Purposes – iWE experience)
Organizador
Andrea Romaoli Garcia (ECOSOC Chair and UN Special Rapporteur)
Palestrantes
serão informados posteriormente
Palestrantes
serão informados posteriormente
Moderador
Surama Jurdi
(UN CEO leader – Global Incentive for SDG Purposes – iWE experience)
Organizador
Andrea Romaoli Garcia (ECOSOC Chair and UN Special Rapporteur)
Convidado
Igor Melo é Cientista de Inovação Empresarial e Especialista em Varejo, atualmente atuando como Gerente LATAM da Onebeat no Brasil. É formado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Viçosa e possui MBA em Gestão Empresarial pela FGV/Utah University.
Com mais de sete anos de experiência no Grupo Goldratt, ele passou os últimos quatro anos liderando a Onebeat na América Latina, onde se destaca por ajudar varejistas a otimizar seus negócios usando tecnologias avançadas.
Focado em: Tecnologias focadas em CX (Customer Experience)
ESG (Meio Ambiente, Social e Governança) como linha central
Soluções capacitadas pela Phygital
Local
King Abdulaziz International Conference Center (KAICC) in Riyadh, Kingdom of Saudi Arabia
Informações
https://www.intgovforum.org/en
Formato do Evento
Virtual
Open Event
Aberto ao público em geral
Edição Inédita
O evento que já era incrível, ganhou ainda mais magia, brilho e conteúdo.
TRADUÇÃO SIMULTÂNEA E CONSECUTIVA
Magia Disney
Já imaginou como seria se a
Disney administrasse o seu negócio?
Na Missão Orlando 2024, você terá a oportunidade inédita de estar frente a frente com o líder que gerenciou mais de 12.000 funcionários no Magic Kingdom, quando foi vice-presidente do parque, e de Valerie Cockerell, ex-facilitadora Disney Institute.
Juntos, Dan e Valerie somam mais de 40 anos de experiência na Disney Company e vão compartilhar com nosso grupo os “Segredos por trás da Magia”, além de revelarem insights valiosos e estratégias que transformaram a Disney no sucesso que é hoje.
IMERSÃO NO MODELO DINSEY DE ENCANTAR CLIENTES
WORKSHOP | O MÉTODO para a MAGIA
Participe de uma verdadeira imersão no Modelo Disney de Gestão com Dan e Valerie e vivencie uma experiência inédita de um dia inteiro de estudo sobre a Disney, sob a perspectiva de quem supergerenciou operações nos parques temáticos Magic Kingdom, Epcot e Disney’s Hollywood Studios.
TRADUÇÃO SIMULTÂNEA E CONSECUTIVA
Magic Kingdom Experience
IMERSÃO no modelo de cultura Disney, experiências práticas no parque mais amado e mágico do mundo!
Explore o dia imersivo na Disney e desfrute o parque Magic Kingdom de uma forma totalmente diferente: com a visão de quem conhece as estratégias aplicadas para criar magia!
Após uma manhã em sala conhecendo “o método para a Magia”, vivencie, na prática, as estratégias de sucesso de excelência e experiência no parque.
Estudos de Casos na Prática
com Visitas Técnicas Exclusivas em empresas líderes do mercado mundial
Descubra o que há de melhor em inovação e excelência empresarial. Surama Jurdi abre as portas para visitas técnicas exclusivas em organizações modelo, em parceria direta com líderes e gestores de empresas renomadas mundialmente, incluindo gigantes como Apple, Harley-Davidson, Nemours e The Home Depot.
Aproveite a oportunidade de vivenciar de perto o que torna essas empresas líderes globais. Participe agora e traga para o seu negócio as estratégias e práticas de sucesso que impulsionaram essas gigantes para o topo do mercado mundial. Junte-se a nós e faça parte da transformação no cenário dos serviços no Brasil!
CONHEÇA EMPRESAS QUE JÁ FIZERAM
PARTE DE NOSSA PROGRAMAÇÃO
Lake nona Experience
Imersão Lake LONA
Surama Jurdi convida executivos e investidores de Lake Nona para apresentarem com detalhes os empreendimentos que já são sucesso na cidade planejada e tecnologicamente avançada. Lake Nona tem conquistado reconhecimento global com sua visão futurística, consolidando-se como a “nova Silicon Valley da Flórida”. Estamos ansiosos para explorar e compartilhar o sucesso desses empreendimentos que estão moldando o futuro de maneira inovadora.
Juan santos
Vice-presidente sênior de marca, experiência e inovação na
TAVISTOCK, EM LAKE NONA
Com mais de 20 anos de experiência em Design Thinking e Inovação, o executivo da Tavistock apresenta curiosidades sobre a cidade inteligente Lake Nona, em Orlando, expandindo sua visão para negócios internacionais.
TRADUÇÃO SIMULTÂNEA E CONSECUTIVA
+de 3.500
Líderes
PROFISSIONAIS JÁ FORAM IMPACTADOS
PELO MÉTODO SURAMA JURDI EM SUAS EMPRESAS
Workshops Exclusivos
WORKSHOPS DE ABERTURA E ENCERRAMENTO
COM SURAMA JURDI
A MAGIA E OS SEGREDOS DA EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS
Surama Jurdi realiza Workshops intensivos voltados para a aplicabilidade prática dos conceitos vivenciados na Missão Disney 2024, a fim de inspirar e engajar os participantes a idealizar estratégias inovadoras para o seu modelo de negócio e criar conexão emocional com os clientes. Com um conteúdo único, simples, prático e objetivo, Surama Jurdi você vai entender como construir uma Cultura de Excelência em Serviços em seu negócio.
Convite especial
EXECUTIVOS DA HARLEY E LAKE NONA CONVIDAM O GRUPO DA SURAMA JURDI PARA UMA EXPERIENCIA RICA EM CONTEÚDO
https://www.youtubehttps://www.youtube.com/watch?v=hab-TbKeNFg.com/watch?v=XHOmBV4js_E
Steve Deli
CEO da Harley-Davidson
JUAN SANTOS
LAKE NONA
METODOLOGIA SURAMA JURDI !
100% PRÁTICA ORIENTADA PARA O RESULTADO REAL
“Para conquistar a lealdade do seu cliente, não basta variedade em produtos e serviços, é necessário oferecer uma experiência marcante no ponto de venda. Conexão Emocional é o que constrói o relacionamento entre seu negócio e seu consumidor.”
Surama Jurdi
Idealização
SURAMA JURDI
A Missão Orlando faz parte do portfólio de Missões Internacionais idealizadas por Surama Jurdi, consultora especialista em excelência em serviços, e conta com uma metodologia exclusiva – 100% prática, voltada para a implantação do projeto desenvolvido no programa em todas as áreas da empresa.
Surama Jurdi atua como palestrante e mentora de líderes há mais de 20 anos e já realizou mais de 40 missões técnicas internacionais para destinos como Nova York (NRF), Disney, Dubai, África do Sul, Califórnia, Marrocos, Portugal, entre outros destinos.
Obstinada em melhorar a qualidade dos serviços, a produtividade e lucratividade das organizações brasileiras, por meio do desenvolvimento de líderes e equipes, com programas de Excelência em Liderança, Gestão, Vendas, Atendimento, Recursos Humanos e Implantação de Cultura de Serviços no DNA das equipes.
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Expandir a sua visão de mercado;
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Construir equipes apaixonada pela marca; Conquistar a lealdade dos clientes;
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Oferecer experiências inesquecíveis aos consumidores;
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Implantar o modelo Disney de excelência em serviços e experiência do cliente;
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Compartilhar experiências e aprender lado a lado com os executivos que lideraram as operações do Walt Disney Company;
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Implantar processos e tecnologias inovadoras;
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Conhecer de perto como funcionam os bastidores de organizações modelos nas áreas da saúde, logística, varejo, supermercado, entre outros segmentos
Tenho interesse em participar da
Missão DISNEY 2024
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