Por que o crescimento do BOPIS continuará a acelerar (e como fazer a mudança agora)

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O BOPIS, que significa “compre online, retire na loja”, pode ter benefícios de curto e longo prazo. Aqui estão algumas sugestões para fazer uma transição suave. À medida que os negócios se movem para permanecer abertos , alguns estão descobrindo novos canais que podem trazer novas oportunidades. Embora agora nossas rotinas estejam sendo interrompidas por necessidade, alguns de nossos […]

10 maneiras empolgantes de usar a impressão 3D no futuro

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Essa tecnologia pode ir tão longe quanto nossa imaginação permitir! À medida que a impressão 3D continua a amadurecer, seus usos práticos são aparentemente infinitos. De obras de arte e brinquedos a edifícios inteiros e até órgãos transplantáveis, essa tecnologia pode ir tão longe quanto nossa imaginação permitir. Embora a impressão 3D possa ser mais empolgante […]

Sephora adota Instacart para entrega no mesmo dia

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Sephora adota Instacart para entrega no mesmo dia A Sephora se associou à Instacart para fornecer entrega no mesmo dia de seus produtos de beleza, cuidados com a pele e bem-estar, anunciou a empresa recentemente. Os clientes agora podem ter seus pedidos entregues a eles em apenas uma hora através da plataforma. Os clientes podem acessar promoções selecionadas […]

Amazon lança nova tecnologia de escaneamento para estádios e escritórios enquanto as preocupações com a privacidade do consumidor perduram

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Inovação na palma da mão! Nova tecnologia anunciada recentemente pela Amazon que permite que a palma da mão de um usuário funcione como um cartão de crédito ou carteira de identidade pode ser usada em prédios de escritórios e estádios esportivos, segundo a gigante do comércio eletrônico, que disse ter escolhido a palma tecnologia porque […]

Cinco desafios para se preparar ao usar blockchain para operações da cadeia de suprimentos

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Muitos líderes de mercado, incluindo Walmart e Danish Crown , já incorporaram a tecnologia blockchain em suas operações de cadeia de suprimentos. Algumas pessoas veem o blockchain como uma plataforma perfeita de gerenciamento da cadeia de suprimentos. Muitos líderes de mercado, incluindo Walmart e Danish Crown , já incorporaram a tecnologia blockchain em suas operações de cadeia de suprimentos. A MarketsandMarkets estimou em 2018 que […]

Como a Covid-19 acelerou as tendências no atendimento ao cliente?

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Diante da incerteza persistente e com a demanda por serviços e experiências digitais em alta, o atendimento ao cliente se tornou ainda mais crucial para as empresas O atendimento ao cliente sempre foi um motivador da fidelidade do cliente. A pesquisa da Hubspot sugere que 93% das pessoas são mais propensas a serem clientes fiéis em empresas […]

E-grocery pode se tornar a principal categoria do e-commerce, aponta Technopak

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O chamado e-grocery, pode transformar o futuro do comércio eletrônico O aumento expressivo na venda de itens de supermercado e bebidas no e-commerce, o chamado e-grocery, pode transformar o futuro do comércio eletrônico. É o que aponta um estudo da consultoria Technopak levando em consideração o que está acontecendo no mercado indiano. De acordo com […]

5 lições da experiência mágica do cliente da Disney

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A Disney e seus parques temáticos criaram uma base de fãs apaixonadamente leais Quando se trata de criar uma experiência incrível para o cliente, todas as empresas podem aprender com o lugar mais feliz do planeta. Com sua abordagem mágica e personalizada à experiência do cliente, a Disney e seus parques temáticos criaram uma base de […]

Vendas da Costco aumentam com forte demanda por alimentos frescos

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A pandemia ajudou a Costco a fortalecer sua posição como vendedora de alimentos A Costco registrou um aumento de 13,6% nas vendas de lojas comparáveis ​​nos EUA, excluindo os efeitos de combustível e moeda, no quarto trimestre de 2020. As comparações não ajustadas dos EUA aumentaram 11% no trimestre. Os resultados superaram as estimativas de Wall Street. As vendas […]