19 A 26 DE outubro DE 2024 | DISNEY | TRADUÇÃO SIMULTÂNEA
A Magia e os Segredos
da Excelência em Serviços
COM SURAMA JURDI
A Missão Disney
2024 está mais especial do que nunca
faltam
Palestrantes Confirmados
Surama Jurdi
Idealizadora de Missão Orlando, há mais de 18 anos
Dan Cockerell
Foi vice-presidente do
Valerie Cockerell
Foi facilitadora do
Juan santos
Vice-presidente sênior de marca, experiência e inovação na
Edição Inédita
O evento que já era incrível, ganhou ainda mais magia, brilho e conteúdo.
TRADUÇÃO SIMULTÂNEA E CONSECUTIVA
A Missão Orlando 2024 está mais especial do que nunca, com uma programação inédita e mais de 75 horas de conteúdos exclusivos! Surama Jurdi leva líderes e empresários brasileiros para realizar uma imersão nas operações diárias das empresas líderes do mercado mundial, com Estudos de Casos na Prática com Visitas Técnicas Exclusivas. Com a metodologia exclusiva de aprendizagem acelerada, criada por Surama Jurdi, você voltará ao Brasil com um plano de ações pronto para implantar no seu negócio.
Vivencie os segredos e ferramentas de gestão das empresas referências mundiais e implante os princípios que funcionam nas gigantes do mercado internacional na realidade do seu negócio.
Magia Disney
Já imaginou como seria se a
Disney administrasse o seu negócio?
Na Missão Orlando 2024, você terá a oportunidade inédita de estar frente a frente com o líder que gerenciou mais de 12.000 funcionários no Magic Kingdom, quando foi vice-presidente do parque, e de Valerie Cockerell, ex-facilitadora Disney Institute.
Juntos, Dan e Valerie somam mais de 40 anos de experiência na Disney Company e vão compartilhar com nosso grupo os “Segredos por trás da Magia”, além de revelarem insights valiosos e estratégias que transformaram a Disney no sucesso que é hoje.
IMERSÃO NO MODELO DINSEY DE ENCANTAR CLIENTES
WORKSHOP | O MÉTODO para a MAGIA
TRADUÇÃO SIMULTÂNEA E CONSECUTIVA
Magic Kingdom Experience
IMERSÃO no modelo de cultura Disney, experiências práticas no parque mais amado e mágico do mundo!
Explore o dia imersivo na Disney e desfrute o parque Magic Kingdom de uma forma totalmente diferente: com a visão de quem conhece as estratégias aplicadas para criar magia!
Após uma manhã em sala conhecendo “o método para a Magia”, vivencie, na prática, as estratégias de sucesso de excelência e experiência no parque.
Estudos de Casos na Prática
com Visitas Técnicas Exclusivas em empresas líderes do mercado mundial
Descubra o que há de melhor em inovação e excelência empresarial. Surama Jurdi abre as portas para visitas técnicas exclusivas em organizações modelo, em parceria direta com líderes e gestores de empresas renomadas mundialmente, incluindo gigantes como Apple, Harley-Davidson, Nemours e The Home Depot.
Aproveite a oportunidade de vivenciar de perto o que torna essas empresas líderes globais. Participe agora e traga para o seu negócio as estratégias e práticas de sucesso que impulsionaram essas gigantes para o topo do mercado mundial. Junte-se a nós e faça parte da transformação no cenário dos serviços no Brasil!
CONHEÇA EMPRESAS QUE JÁ FIZERAM
PARTE DE NOSSA PROGRAMAÇÃO
Lake nona Experience
Imersão Lake LONA
Juan santos
Vice-presidente sênior de marca, experiência e inovação na
TAVISTOCK, EM LAKE NONA
Com mais de 20 anos de experiência em Design Thinking e Inovação, o executivo da Tavistock apresenta curiosidades sobre a cidade inteligente Lake Nona, em Orlando, expandindo sua visão para negócios internacionais.
TRADUÇÃO SIMULTÂNEA E CONSECUTIVA
+de 3.500
Líderes
PROFISSIONAIS JÁ FORAM IMPACTADOS
PELO MÉTODO SURAMA JURDI EM SUAS EMPRESAS
Workshops Exclusivos
WORKSHOPS DE ABERTURA E ENCERRAMENTO
COM SURAMA JURDI
A MAGIA E OS SEGREDOS DA EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS
Surama Jurdi realiza Workshops intensivos voltados para a aplicabilidade prática dos conceitos vivenciados na Missão Disney 2024, a fim de inspirar e engajar os participantes a idealizar estratégias inovadoras para o seu modelo de negócio e criar conexão emocional com os clientes. Com um conteúdo único, simples, prático e objetivo, Surama Jurdi você vai entender como construir uma Cultura de Excelência em Serviços em seu negócio.
Convite especial
EXECUTIVOS DA HARLEY E LAKE NONA CONVIDAM O GRUPO DA SURAMA JURDI PARA UMA EXPERIENCIA RICA EM CONTEÚDO
Steve Deli
CEO da Harley-Davidson
JUAN SANTOS
LAKE NONA
METODOLOGIA SURAMA JURDI !
100% PRÁTICA ORIENTADA PARA O RESULTADO REAL
“Para conquistar a lealdade do seu cliente, não basta variedade em produtos e serviços, é necessário oferecer uma experiência marcante no ponto de venda. Conexão Emocional é o que constrói o relacionamento entre seu negócio e seu consumidor.”
Surama Jurdi
Idealização
SURAMA JURDI
A Missão Orlando faz parte do portfólio de Missões Internacionais idealizadas por Surama Jurdi, consultora especialista em excelência em serviços, e conta com uma metodologia exclusiva – 100% prática, voltada para a implantação do projeto desenvolvido no programa em todas as áreas da empresa.
Surama Jurdi atua como palestrante e mentora de líderes há mais de 20 anos e já realizou mais de 40 missões técnicas internacionais para destinos como Nova York (NRF), Disney, Dubai, África do Sul, Califórnia, Marrocos, Portugal, entre outros destinos.
Obstinada em melhorar a qualidade dos serviços, a produtividade e lucratividade das organizações brasileiras, por meio do desenvolvimento de líderes e equipes, com programas de Excelência em Liderança, Gestão, Vendas, Atendimento, Recursos Humanos e Implantação de Cultura de Serviços no DNA das equipes.
A MISSÃO DISNEY É PARA LÍDERES QUE DESEJAM:
Expandir a sua visão de mercado;
Construir equipes apaixonada pela marca; Conquistar a lealdade dos clientes;
Oferecer experiências inesquecíveis aos consumidores;
Implantar o modelo Disney de excelência em serviços e experiência do cliente;
Compartilhar experiências e aprender lado a lado com os executivos que lideraram as operações do Walt Disney Company;
Implantar processos e tecnologias inovadoras;
Conhecer de perto como funcionam os bastidores de organizações modelos nas áreas da saúde, logística, varejo, supermercado, entre outros segmentos
Tenho interesse em participar da
Missão DISNEY 2024
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