Após pico de vendas, empresas buscam estratégias para fidelizar consumidores, especialista explica
Com o fim das datas comemorativas, fidelizar clientes passa a ser prioridade estratégica para pequenas e médias empresas Após picos de consumo impulsionados por datas como Natal e Black Friday, empresas voltam suas atenções para um desafio estratégico: manter o vínculo com o cliente e converter compras ocasionais em relacionamentos duradouros. No Brasil, a conquista […]
NRF 2026: futuro do varejo passa por autenticidade na construção de marcas e uso estratégico da tecnologia
A importância de um olhar mais estratégico para o uso de tecnologias nos negócios e da autenticidade para a construção e posicionamento de marcas – sobretudo em tempos de dilemas geracionais – esteve no centro dos debates do segundo dia da NRF 2026: Retail’s Big Show, que acontece em Nova York, nos Estados Unidos. O evento termina […]
NRF 2026: varejo mais maduro troca ‘hype’ por execução, atenção e coerência de marca
A NRF 2026: Retail’s Big Show terminou com um recado direto para o varejo: a era das grandes tendências sai de cena para dar espaço a uma fase mais focada em estratégias e operações mais maduras. A avaliação é de especialistas e empreendedores que estiveram no evento e foram ouvidos por PEGN. “Não se trata mais de […]
Varejo 2026 será guiado por dados, confiança e execução, diz especialista
Segundo dados da CNC, o setor projeta um crescimento de 3,66% em 2026, superando o valor de 1,81% para 2025 Atualmente, o varejo passa por transformações que vão muito além das novas tecnologias ou expansão de canais. Segundo dados da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), o setor projeta um crescimento […]
Após pico de vendas, empresas buscam estratégias para fidelizar consumidores, especialista explica
Com o fim das datas comemorativas, fidelizar clientes passa a ser prioridade estratégica para pequenas e médias empresas Após picos de consumo impulsionados por datas como Natal e Black Friday, empresas voltam suas atenções para um desafio estratégico: manter o vínculo com o cliente e converter compras ocasionais em relacionamentos duradouros. No Brasil, a conquista […]
Como investir em experiência para reter o cliente
No varejo supermercadista, setor em que a concorrência é intensa, uma vez que o consumidor dispõe de inúmeras opções de compra, investir em experiência do cliente deixou de ser diferencial para se tornar um recurso essencial de fidelização. Segundo Marcelo Prado, consultor e diretor do IEMI, organização focada em pesquisa de mercado, tornar a jornada […]
Além das palavras: como transformar a comunicação em experiências
*Surama Jurdi, mentora, CEO e fundadora da Surama Jurdi Academy No ambiente corporativo, ainda é comum associar a comunicação exclusivamente à clareza, ao domínio do vocabulário ou à precisão técnica. No entanto, a conexão eficaz vai muito além das palavras, envolve inclusão, escuta ativa e a capacidade de transformar percepções em prática. Cada interação é […]
Varejo em 2026: A Era dos Dados, Confiança e Execução Eficiente
Como o varejo se transforma para além da tecnologia, focando em experiência, adaptação local e liderança estratégica Afina Menina 22/12/2025 Atualmente, o varejo passa por transformações que vão muito além das novas tecnologias ou expansão de canais. Segundo dados da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), o setor projeta um crescimento […]
Dos Baby Boomers a geração Z: os segredos para engajar equipes multigeracionais
Mentora Surama Jurdi destaca que o diferencial competitivo das empresas está na habilidade dos líderes em compreender e integrar as diferenças geracionais Com a convivência de até quatro gerações no mesmo ambiente de trabalho, Baby Boomers (1946 – 1964), geração X (1965 – 1980), geração Y ou Millennials (1981 – 1996) e os mais jovens a geração […]
Mega da Virada: conheça 16 franquias promissoras para aplicar o valor e transformar em renda
A Mega Sena da Virada 2025, com prêmio estimado em R$ 1 bilhão segundo a Caixa Econômica Federal, deve transformar a vida de novos milionários no Brasil. Entre as opções para quem deseja gerar renda consistente com o prêmio, o franchising se destaca como setor em expansão. Dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF) mostram que o faturamento das […]
Estratégias para fidelizar clientes após datas comemorativas: o verdadeiro desafio das PMEs
Como transformar picos de vendas em relacionamentos duradouros e fortalecer a marca no mercado competitivo Após picos de consumo impulsionados por datas como Natal e Black Friday, empresas voltam suas atenções para um desafio estratégico: manter o vínculo com o cliente e converter compras ocasionais em relacionamentos duradouros. No Brasil, a conquista e a retenção […]
Varejo 2026: dados, confiança e execução serão os pilares da transformação
O varejo brasileiro está prestes a viver uma nova fase em 2026. Mais do que tecnologia ou expansão de canais, o setor será guiado por uma mudança profunda de mentalidade. De acordo com a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), o mercado deve crescer 3,66% em 2026, superando os 1,81% projetados para 2025. […]